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Die Lieferzeit beginnt ab Versandbestätigung. Bestellungen, die vor 14:00 Uhr (Mo–Fr) eingehen, packen wir in der Regel noch am selben Werktag.

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Standardversand innerhalb Deutschlands: 4,90 €. Versandkostenfrei ab 60 € Bestellwert. Wir versenden aktuell ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Versanddienstleister

Wir versenden mit DHL. Du bekommst nach Versand automatisch eine E-Mail mit Tracking-Link.

Verpackung

Im Velmoras-Schmuckbeutel (geschenkfertig)
In einer sicheren Versandverpackung (gepolstert, diskret)
Mit Rechnung & Pflegehinweis im Paket
Persönlich gepackt in Tennenbronn — kein anonymes Fulfillment-Lager, kein Drop-Shipping

Versand als Geschenk

Du willst direkt an die beschenkte Person verschicken? Im Bestellprozess abweichende Lieferadresse angeben. Bei Lieferung an Drittadresse legen wir keine Rechnung mit Preisen ins Paket.

Was, wenn das Paket verloren geht?

Bitte erst beim Nachbarn / in der Filiale prüfen
Wenn nichts gefunden: melde dich bei info@velmoras.de mit deiner Bestellnummer
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Bei bestätigtem Verlust senden wir kostenfrei neu — oder erstatten

Häufige Fragen

Werden meine Stücke noch heute verschickt?
Bestellungen bis 14:00 Uhr (Mo–Fr) packen wir in der Regel taggleich.

Kann ich an eine Packstation liefern lassen?
Ja, bei DHL-Versand kein Problem. Im Checkout deine Packstationsnummer + Postnummer angeben.

Was tun bei beschädigtem Paket?
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